Nombre: M. Alba Salvadó
Cuando me dijeron que haríamos un curso de atención al cliente lo encontré muy interesante.
A veces, aunque sepamos las pautas necesario que nos las repitan para tenerlas siempre presentes. Recomiendo hacer el curso para no olvidar las cosas más esenciales para atender bien al cliente: empatía, escuchar, ser ágil y amable, solucionar…
Ayudo empresas y personas a potenciar sus resultados con las 2 palancas más importantes:
Ventas + Liderazgo (Equipos alto rendimiento motivados)
Cómo: Con un Sistema probado basado en conocimientos + amplia experiencia (gran cantidad de casos de éxito y testimonios avalan).
Soy Mentor&coach profesional certificado por la International Coach Federation (ICF, nº de socio 20121083).
Consultor y formador de alto impacto.
Especialista en Ventas, Motivación y Coaching&Liderazgo Equipos de Alto Rendimiento (EAR)